Учимся у Covid

  • 24.08.2020

Covid-19 изменил способ публикации и продажи книг Chronicle Books

Covid-19 изменил способ публикации и продажи книг Chronicle Books, и некоторые из этих изменений могут стать неотъемлемой частью ее будущего, заявила президент компании Тиррелл Махони 13 августа во время онлайн конференции, организованной Американской ассоциацией упаковщиков книг. Она отметила, что Chronicle долгое время полагалась на обычные магазины, чтобы продемонстрировать свои книги с их отличительным дизайном, но спад продаж в обычных магазинах заставляет издателя использовать больше маркетинговых ресурсов для продвижения своих книг в Интернете.

Некоторое перемещение ресурсов было вызвано процессом долгосрочного планирования, который компания Chronicle начала через несколько месяцев после начала пандемии. «Мы живем в очень, очень сложное время», - сказала Махони. «Было страшно, что так большая часть рынка закрылась в одночасье».

Незамедлительные шаги Chronicle по стабилизации бизнеса включали перенос дат выпуска «довольно большого количества книг» - особенно тех, которые зависят от их присутствия в магазинах, - а также задержку некоторых новых издательских программ, пояснила Махони. Компания должна была быстро перейти к работе из дома, а в этом у нас не было большого опыта, добавила она. Но после того, как новые схемы работы были установлены, процесс пошел хорошо, и Chronicle становится все более гибкой в общении с сотрудниками. Компания будет стремиться сохранить часть эффективности, которую она получила от удаленной работы (например, более быстрое выполнение работ), когда пандемия закончится.

Более того, по словам Махони, Chronicle была вынуждена лучше понимать, как потребители взаимодействуют с продуктами в Интернете, поскольку онлайн-покупки ускоряются. Издатель изучает «переход от кирпича и раствора и то, как это будет выглядеть на самом деле через шесть месяцев, через 12 месяцев, через два года», - добавила она. Она не верит, что магазины полностью исчезнут, но рынок будет другим.

По словам Махони, из-за новых моделей покупательской деятельности Chronicle разрабатывает видеоролики, изображения и другие цифровые активы, которые могут «имитировать прикосновение и ощущение» ее книг в Интернете. Он принимал участие в виртуальных конференциях, таких как San Diego Comic-Con, и будет продолжать это делать.

Махони считает, что платформы для авторов будут критичнее, чем когда-либо. Она сказала, что Chronicle будет во многом полагаться на авторов, которые будут появляться в видео и других онлайн-мероприятиях, а также озвучивать их рекламные акции. Компромисс заключается в том, что Chronicle отказывается от некоторых давних маркетинговых практик и пересматривает, на что она тратит свои деньги. Она отметила, что компания ищет вещи, «которые сейчас работают».

Изменения, вызванные пандемией, также заставляют Chronicle исследовать способы продаж. Компания будет искать способы поддержать своих представителей материалами, также, вероятно, будет значительно изменен каталог печатной продукции.

Компания также оказала дополнительную рекламную поддержку своему веб-сайту. Продажи через сайт, в основном связанные с головоломками, значительно выросли в месяцы пандемии. По мере того, как потребители покупают больше товаров на всех типах сайтов, Махони хотела бы, чтобы Chronicle захватила прямые продажи, а не проиграла их сопернику.

Текущий список Chronicle - это примерно треть детских книг; треть - это искусство, еда и образ жизни; и треть развлечения. Такая широта помогла компании выдержать пандемию. Детские книги (особенно списки), игры, пазлы и книжки-раскраски для взрослых показали самые активные продажи во время карантина.

 

До недавнего времени цифровые продукты составляли лишь небольшую часть доходов Chronicle, но продажи электронных книг и цифровых аудиокниг с начала пандемии выросли более чем вдвое, сказала Махони. Компания создала Chronicle Audio в мае 2019 года и увеличила свое присутствие в сфере электронных книг.

Увеличение внимания продажам в электронной коммерции не означает, что Chronicle оставляет позади обычные магазины. Действительно, компания продолжает искать новые возможности, недавно заключив первое соглашение с Walgreens о продаже и продвижении головоломок во время праздников. По словам Махони, компания Chronicle гордится созданием дисплеев для магазинов, в которых обычно не продают книги, чтобы побудить их попробовать свои силы в этой компании. Его цель - ежегодно открывать новые ключевые счета и 2000 новых «дверей» независимых магазинов.

По словам Махони, с момента пандемии Chronicle увидела свои лучшие строительные возможности у розничных торговцев, которые также имеют сильное присутствие в Интернете. Он также получил хорошие отзывы о детских книгах, книгах о стиле жизни и товарах, которые продаются через массовых торговцев, которые смогли оставаться открытыми, считаясь важными предприятиями.

Однако озабоченность Махони по поводу розничной торговли остается, поскольку не так много магазинов открылось вновь, как она надеялась. По ее словам, около 60% сувенирных магазинов остаются временно закрытыми, а объем продаж независимых книжных магазинов Chronicle ниже обычного.

Что касается перспектив бизнеса на оставшуюся часть года, Махони сказала, что невозможно предсказать, что произойдет. «Я думаю, это потрясающий опыт», - сказала она. «Это заставляет всех нас переосмыслить вещи и быть более творческими, но это также немного нервирует и вызывает стресс»./

Джим Миллиот

Новости

Джанни Родари начинает издаваться в США.
Джанни Родари начинает издаваться в США.
24.08.2020

Известный в России, детский писатель Джанни Родари начинает издаваться в США с книжкой" Сказки по телефону.

Китайская литература сильно теряет во время пандемии
Китайская литература сильно теряет во время пандемии
24.08.2020

China Literature, ведущая китайская онлайн-платформа для публикации и продажи книг, потеряла 465 миллионов долларов за первые шесть месяцев года.

Жители Британии во время карантина стали больше тратятся на чай, печенье и хорошую книгу
Жители Британии во время карантина стали больше тратятся на чай, печенье и хорошую книгу
24.08.2020

«За последние три месяца мы потратили дополнительно 24 миллиона фунтов стерлингов на чай и кофе и 19 миллионов фунтов стерлингов на печенье», - говорит исследовательская компания Kantar.

Все новости